Dette rammer alle våre kunder

Fredag morgen våknet store deler av Haugalandet til at man ikke kom inn på nettbank eller mobilbank.
Mange opplever også problemer med betaling i betalingsterminaler i butikk.
Også noen minibanker opplever problemer.
Dette gjelder kunder hos Sparebank 1 SR-bank, Skudenes & Akra Sparebank, Etne sparebank og flere andre.

Avdelingsleder Marit Dahl Lund i Skudenes & Aakra Sparebank`s avdeling i Skudeneshavn forteller at dette skyldes en feil hos Evry som leverer IT-løsningen som de fleste banker bruker.
– Vi sitter bare her og venter, vi får ikke gjort noe.
– Vi kommer ikke inn på systemene våre slik at vi får gjort jobben vår med f.eks å sette opp lån, betale regninger eller sjekke saldoer.
– Vi forteller kundene som ringer eller kommer innom at de må bare vente.
– Dette er noe vi ikke får gjort noe med, avslutter. Dette er noe som rammer alle våre kunder, avslutter Marit.

 

Evry skriver på sin nettside at feilen ble oppdager natt til fredag kl 00:19, og at teknikere straks ble satt på saken.
Feilen er lokalisert og utbedring av feil er satt i gang. Evry beklager feilen og ulempene det måtte medføre.

Du vil kanskje lese...

Translate »